আইনি নথি

Creckex নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

Creckex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। সব শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা হয়েছে যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

এই শর্তাবলী Creckex এবং সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে সম্পূর্ণ পড়ুন।

Creckex-এ আপনাকে স্বাগতম। এই পেজে যা লেখা আছে তা হলো Creckex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলী। আপনি যখন Creckex-এ অ্যাকাউন্ট খুলছেন, লগইন করছেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করছেন — তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই শুরু করার আগে পুরোটা পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।

আমরা চেষ্টা করেছি এই শর্তগুলো সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লিখতে, যাতে আইনি ভাষার জটিলতায় কেউ বিভ্রান্ত না হন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

Creckex একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Creckex এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

Creckex-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। Creckex যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

মনে রাখবেন: এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে Creckex আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Creckex-এ সেবা পেতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা সব বোনাস বাতিল করা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
  • নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল সঠিকভাবে দিতে হবে।
  • ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করা হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
  • যাচাইকরণের জন্য Creckex জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো পরিচয় নথি চাইতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।

যদি কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে Creckex সাপোর্টকে জানাতে হবে।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

Creckex-এ অংশগ্রহণের জন্য সদস্যের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে Creckex-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে দেওয়া হবে না।

বয়স যাচাই: Creckex যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে বা ভুল তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সদস্যকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার বয়স ১৮ বছরের বেশি।
  • নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে অভিভাবকরা Creckex-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
  • অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ টুল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Creckex-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ১০০ টাকা।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৩০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Creckex যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
  • অর্থপাচার রোধে Creckex আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন প্রতিবেদন করার অধিকার রাখে।

ডিপোজিট করা অর্থ ব্যবহার করে বেট না করে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। এই ধরনের কার্যক্রম সিস্টেম অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

Creckex-এ বেট করার আগে সদস্যকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়ম সম্পর্কে অবহিত। একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — যদি না নির্দিষ্ট ক্যাশআউট অপশন পাওয়া যায়।

  • ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর লাইভ বেটের নিয়ম আলাদা হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডসে ভুল থাকলে Creckex সেটি সংশোধন করার বা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই ম্যাচে পরস্পর বিপরীত বেট দেওয়া (আরবিট্রেজ) নিষিদ্ধ।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Creckex-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস নিলে ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করা পর্যন্ত সেই অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।

  • ওয়েলকাম বোনাসের জন্য ন্যূনতম ওয়েজার x৩ থেকে x৬ পর্যন্ত হতে পারে।
  • একটি অ্যাকাউন্টে একটি ওয়েলকাম বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।
  • প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ আলাদা — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
  • একসাথে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না — যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
  • ভাউচার কোড ব্যবহারের শর্ত প্রতিটি কোডের জন্য আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে বোনাস নেওয়ার আগেই সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Creckex প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
  • Creckex টিম বা অন্য সদস্যদের হেনস্তা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Creckex নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে — তবে বোনাস অর্থ বাতিল হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

Creckex তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে Creckex দায়ী থাকবে না।

  • গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম — Creckex ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।
  • বেটিং-এ আর্থিক ক্ষতি হলে তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিংকের কারণে কোনো ক্ষতি হলে Creckex দায়ী নয়।
  • Creckex-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সদস্যের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Creckex সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের তথ্য বিক্রি বা অনুপযুক্তভাবে শেয়ার করি না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

  • সদস্যের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Creckex যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে। যদি কোনো পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে প্রথমে Creckex সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করবে।

  • ইমেইল: support@creckex.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ সমঝোতার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

কেন Creckex-এর শর্তাবলী ন্যায্য

আমরা সরল ও স্বচ্ছ শর্তে বিশ্বাস করি

সহজ বাংলায় লেখা

Creckex-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা — যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ

কোনো লুকানো শর্ত নেই। বোনাস থেকে পেমেন্ট — সব নিয়ম পরিষ্কারভাবে এখানে উল্লেখ করা আছে।

সদস্যের সুরক্ষা

Creckex-এর শর্তাবলী শুধু প্ল্যাটফর্মের স্বার্থ রক্ষা করে না — সদস্যের অধিকারও সমানভাবে নিশ্চিত করে।

নিয়মিত আপডেট

বাজার ও প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে Creckex-এর শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়।

সাপোর্ট সহজলভ্য

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সদস্য মতামত গ্রহণ

শর্তাবলী আপডেটে সদস্যদের অভিজ্ঞতা ও মতামত বিবেচনা করা হয়। Creckex একটি কমিউনিটি-চালিত প্ল্যাটফর্ম।

শর্ত পড়া হয়েছে?

Creckex-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে গেম খেলুন

শর্তাবলী পড়েছেন, এখন সময় শুরু করার। নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে বোনাস পান এবং Creckex-এর বিশাল গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।

  • বিনামূল্যে নিবন্ধন
  • তাৎক্ষণিক পেমেন্ট
  • ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English